„Busturo“ vairuotojai gilino žinias žmonių su specialiais poreikiais aptarnavimo srityje

UAB „Busturas“ yra socialiai atsakinga įmonė, nuolat skirianti didelį dėmesį keleivių aptarnavimo kokybei. Išskirtinis dėmesys yra skiriamas vairuotojų švietimui, kurių darbo kasdienybėje reikalingos visapusiškos žinios. Kasdien miesto autobusai keliauja apie 32000 keleivių ir visi jie skirtingi ir su savo individualiais poreikiais. Neretai pasitaiko keleivių, kuriems reikia vairuotojų pagalbos. Todėl, siekdama pagerinti neįgalių keleivių aptarnavimo kokybę, 2024 m. rugpjūčio 27 d. UAB „Busturas“ organizavo specialius mokymus įmonės vairuotojams. Juos vedė MB „Spanguolės dirbtuvėlės“ direktorius ir patyręs lektorius Tadas Bartaševičius.

Mokymų metu vairuotojai buvo suskirstyti į dvi grupes, kad galėtų praktiškai išbandyti, kaip teisingai elgtis su neįgaliais keleiviais. Mokymai buvo sudaryti iš dviejų dalių: teorinės ir praktinės. Teorinės dalies metu lektorius Tadas Bartaševičius dalinosi patarimais apie keleivių su specialiais poreikiais keliavimo subtilybes bei išsamiai pristatė, kokius veiksmus atlikti, siekiant užtikrinti jų saugumą bei komfortą.

Praktinė mokymų dalis vyko mieste, kur vairuotojai važiavo prie specifinių ir probleminių stotelių. Čia jie galėjo tiesiogiai išbandyti įgytas teorines žinias: padėti įlipti ir išlipti keleiviams su judėjimo negalia, naudotis tinkamomis pagalbos priemonėmis bei palaikyti saugią aplinką akliesiems keleiviams.

UAB „Busturas“ administracija tikisi, kad šie mokymai ne tik padės vairuotojams jaustis labiau užtikrintais, bet ir prisidės prie bendro visuomenės supratimo apie neįgaliųjų poreikius. Įmonės tikslas yra užtikrinti, kad visi keleiviai, nepriklausomai nuo jų fizinės būklės, jaustųsi saugiai ir patogiai naudodamiesi viešuoju transportu. Šie mokymai yra tik vienas iš daugelio žingsnių, kuriais UAB „Busturas“ siekia tobulinti savo paslaugas ir būti pavyzdžiu kitiems viešojo transporto paslaugų teikėjams.