„Busturas“ 2024-aisiais: pasiekimai, inovacijos ir naujovės

UAB „Busturas“ – viena patikimiausių ir inovatyviausių keleivių pervežimo įmonių Lietuvoje, nuolat siekianti tobulinti savo paslaugas ir užtikrinti aukščiausią klientų aptarnavimo kokybę. Kokie 2024-ieji buvo „Busturui“? Įmonė ne tik pelnė finansinio patikimumo sertifikatą, bet ir įgyvendino įvairius projektus, kurie pagerina keleivių kelionių patirtį bei prisideda prie tvarumo skatinimo. Nuo naujų mikroautobusų ir turistinių autobusų įsigijimo iki socialinės atsakomybės iniciatyvų – „Busturas“ ir toliau formuoja Šiaulių miesto viešojo transporto ateitį.

„Busturas“ jau trečius metus iš eilės pelnė kredito biuro „Creditinfo“ finansiškai patikimoms įmonėms suteikiamą įvertinimą sertifikatą „Stipriausi Lietuvoje“. Aukšto patikimumo ženklas suteikiamas įmonėms, kurios išsiskiria profesionaliu finansų valdymu – generuoja stabilias pajamas, dirba pelningai, laiku moka mokesčius ir atsiskaito su partneriais, neturi skolų. Toks įvertinimas leidžia įmonei dar labiau stiprinti savo pozicijas rinkoje, didinant patikimumą ir konkurencingumą.

Vasaros pradžioje pašventinti du nauji tarpmiestiniams maršrutams įsigyti mikroautobusai. Šie 19-os vietų mikroautobusai užtikrina patogų keliavimą: nauja kondicionavimo sistema, patogios sėdynės ir erdvus salonas leidžia mėgautis komfortiška kelione. Be to, transporto priemonės tinkamos ir užsakomosioms kelionėms, nes jose įrengtas gido mikrofonas su atskiru stiprintuvu ir garso reguliavimo galimybe bei multimedijos sistema su garso kolonėlėmis salone ir vairuotojo zonoje.

„Busturas“ transporto priemonių parką taip pat papildys trimis naujais, moderniais M3 klasės turistiniais autobusais, kurie neabejotinai pagerins teikiamų autobusų nuomos paslaugos kokybę. Šių transporto priemonių „Busturas“ dar laukia atvykstant. 2024-ųjų metų modeliai ne tik atitinka griežtą Euro 6 emisijos standartą, bet ir yra pritaikyti bet kokiam orui – sklandžiai važiuos tiek vasarą sušilus, tiek žiemą atvėsus. Autobusuose gausu inovatyvių ir praktiškų sprendimų, kurie keliones padarys malonias net ir tolimiausiuose maršrutuose. Naujausios technologijos leidžia „Busturui“ siekti aukščiausių paslaugų standartų ir prisidėti prie tvaresnio bei mažiau taršaus transporto vystymo.

Atnaujinta Šiaulių miesto autobusų stotis – dar patogesnė. Stotelėse artimiausius išvykimus rodo švieslentės, ant aikštelių kolonų pakabinti lengviau pastebimi jų numeriai. Perskirstytos autobusų išvykimo aikštelės: buvusi 1 aikštelė skirta įvažiavimui automobiliams priduoti, atsiimti bei iškrauti siuntas, 2 aikštelė perkelta į 5, o 3 ir 4 aikštelių išvykimai perkelti į 6, 7, 8, 9 aikšteles. Tarptautiniai ir priemiestiniai autobusai išvyksta iš 1–4 aikštelių. Permainos autobusų stotyjene tik palengvina keleivių judėjimą, bet ir pagerina stoties veiklos organizavimą, mažina eilių susidarymą ir palengvina orientavimąsi.

Būdama socialiai atsakinga įmone, „Busturas“ nuolat skiria didelį dėmesį klientų aptarnavimo kokybei. Įmonė siekia užtikrinti, kad naudodamiesi viešuoju transportu visi keleiviai jaustųsi patogiai. Vairuotojams organizuoti mokymai, kurių metu lektorius pasakojo apie keleivių su specialiaisiais poreikiais keliavimo subtilybes bei pristatė, kokius veiksmus atlikti siekiant užtikrinti tokių keleivių saugumą ir komfortą. Šie mokymai yra dalis įmonės įsipareigojimo užtikrinti visapusišką paslaugų kokybę.

„Busturas“, siekdamas užtikrinti prieinamą ir sklandų viešąjį transportą Šiaulių mieste, vykdė keleivių apklausą. Jos tikslas – išsiaiškinti keleivių nuomonę apie 2023 m. atliktus maršrutų pakeitimus ir identifikuoti galimas problemas. Apklausos rezultatai naudoti priimant tolimesnius sprendimus užtikrinant dar geresnę kelionės patirtį. Keleivių atsiliepimai yra vertingi ne tik kaip grįžtamasis ryšys, bet ir kaip įrankis, padedantis užtikrinti sklandų transporto sistemos veikimą.

Minint Tarptautinę dieną be automobilio, „Busturas“ kvietė pavakarę praleisti kartu derinant tvarumą, sportą ir pramogas. Renginio dalyviai dalyvavo lenktynėse ir estafetėje, lingavo į trankios muzikos taktą ir išbandė įvairius jiems paruoštus užsiėmimus. Tradicinėse lenktynėse nuo PPC „Akropolis“ iki Prisikėlimo aikštės skirtingomis transporto priemonėmis (važiuodami viešojo transporto autobusu, elektriniu paspirtuku, dviračiu ir bėgdami) dalyviai varžėsi aiškindamiesi greičiausią ir patogiausią automobiliui alternatyvų kelionės būdą Šiauliuose. Rugsėjo 22 d. šiauliečiai ir miesto svečiai Šiaulių miesto viešuoju transportu važiavo nemokamai.

Metus užbaigėme šventiškai – autobusu keliaujančius keleivius maloniai nustebino koncertas ant ratų. Keleiviai mėgavosi Šiaulių Sauliaus Sondeckio menų gimnazijos akordeonistų ir „Busturo“ vairuotojo saksofonisto grojamais svajingai ir džiugiai nuteikiančiais dainų garsais. Koncertas ant ratų buvo ne tik šventinė dovana keleiviams, bet ir priminimas, kokie kūrybiški gali būti šiauliečiai.

Pasibaigus 2024 metams „Busturas“ su pasididžiavimu žvelgia į pasiektus rezultatus, tačiau ne mažiau svarbu ir tai, ką atneš nauji metai. Tikimės, kad toliau sėkmingai tęsime pradėtus projektus, tobulinsime teikiamas paslaugas bei užtikrinsime dar didesnį komfortą ir tvarumą keleiviams. Viliamės, kad 2025-ieji bus dar geresni, pilni inovacijų ir galimybių.